Qué hacer cuando LinkedIn no funciona

Prueba estos consejos para arreglar inconvenientes de LinkedIn

En el momento en que LinkedIn no marcha apropiadamente, posiblemente te preguntes si es LinkedIn o si eres tú. La contestación no en todos los casos es clara, con lo que posiblemente deba realizar un trabajo de detective y evaluar una pluralidad de resoluciones distintas.

Si el inconveniente es con LinkedIn, todo cuanto puedes realizar es sentarte y aguardar a que se resuelva. Pero si el inconveniente tiene algo que ver con su cuenta, su app, su máquina o su dispositivo, existen algunas cosas que puede realizar para procurar que vuelva a marchar.

Consulte fuentes acreditadas para saber si LinkedIn experimenta inconvenientes

Antes de asumir que el inconveniente es tuyo, tienes que corroborar que no ocurre en el radical de LinkedIn y, por consiguiente, perjudica a un sinnúmero de clientes. Hay 2 maneras de corroborar esto:

Buscar actualizaciones de @LinkedInHelp en Twitter

LinkedIn tiene una cuenta de atención al usuario oficial (verificada) @LinkedInHelp en Twitter que tiene como propósito contestar a la mayor proporción de individuos que tuitean sobre sus vivencias con LinkedIn. Si hay una cantidad mayor a la frecuente de publicaciones de Twitter relacionados con LinkedIn que no marcha o no marcha, posiblemente se publique un mensaje de Twitter para avisar a los individuos que se está solventando el inconveniente.

Una captura de pantalla de Twitter.com.

¿No ve una actualización de @LinkedInHelp que aborde los inconvenientes informados con el servicio? Intente twittear a la tiene su inconveniente. Posiblemente consiga una contestación directa.

Compruebe el estado del servicio de LinkedIn en Down Descubridor

Down Descubridor es un habitual ubicación de resumen de estado para servicios web y comunidades populares. Junta reportes de estado de una pluralidad de fuentes para otorgar actualizaciones en el mismo instante sobre cortes y también interrupciones del servicio.

Sencillamente navegue a DownDetector.com/Status/LinkedIn para poder ver su estado de hoy. Si no pasa nada, va a ver una barra verde etiquetada Sin inconvenientes en LinkedIn. Si hay un apagón o una interrupción, va a ver una barra roja etiquetada Inconvenientes en LinkedIn.

Una captura de pantalla de DownDetector.com.

Buscar en el Centro de asistencia de LinkedIn

Si descartó la oportunidad de una interrupción extendida de LinkedIn usando las técnicas sugeridas previamente, entonces podría ser seguro asumir que el inconveniente podría estar ocurriendo solo de su parte. Para localizar una viable solución, puede explotar los elementos de solución de inconvenientes del Centro de asistencia de LinkedIn.

Una captura de pantalla de LinkedIn.com.

Ingrese una keyword o oración en el campo de búsqueda y escoja el lupa para buscar productos de solución de inconvenientes que sean importantes para el inconveniente que experimenta. Estos son solo ciertos productos del Centro de asistencia que cubren inconvenientes concretos expertos con cierta frecuencia por la parte del usuario:

Pruebe los consejos básicos de solución de inconvenientes de LinkedIn para LinkedIn.com

Si no ha podido conseguir nada en el Centro de asistencia, LinkedIn sugiere ciertos avisos en general para la resolución de inconvenientes. Si tiene inconvenientes con LinkedIn.com, intente lo siguiente:

Cerrar sesión y regresar a su cuenta

Elija Yo en el menú primordial, entonces elija Desconectar en la parte de abajo de la lista desplegable. Cuando haya cerrado sesión, vuelva a comenzar sesión en su cuenta para poder ver si el inconveniente prosigue ahí.

Borre la memoria caché y las cookies de su navegador de internet

Cierre sesión en su cuenta, entonces borre el caché y las cookies de su navegador de internet para eliminar los datos y prepárese para cargar todo de nuevo desde el princípio. Ahora, le señalamos de qué forma eliminar la memoria caché de todos y cada uno de los primordiales navegadores, en el caso de que jamás lo haya hecho antes. Cuando haya hecho eso, vuelva a comenzar sesión en su cuenta de LinkedIn y compruebe si el inconveniente persiste.

Realizar una prueba en un navegador de internet diferente

Abra o descargue otro navegador de internet esencial que no esté empleando en la actualidad y vaya a LinkedIn.com para comenzar sesión en su cuenta. Por poner un ejemplo, si utiliza Google chrome, pruébelo en Safari o Mozilla firefox. Compruebe si el inconveniente que experimenta en su navegador primordial asimismo sucede en su navegador secundario.

Si el inconveniente no sucede en su navegador secundario, considere actualizar su navegador primordial. Si ahora está usando la última versión de su navegador, puede procurar contrastar y deshabilitar su bloqueador de ventanas emergentes, que podría estar interfiriendo con algunas funcionalidades en LinkedIn.

Procura arreglar inconvenientes de la app de LinkedIn o de tu dispositivo móvil inteligente

Si es la app móvil inteligente de LinkedIn la que tiene inconvenientes (en contraste a LinkedIn.com) y no ha podido hallar nada sobre esto en el Centro de asistencia, posiblemente quiera evaluar estos consejos básicos para la solución de inconvenientes de gadgets móviles inteligentes:

  • Salga de la app de LinkedIn en su dispositivo Android o iOS y vuelva a abrirla
  • Actualice la app de LinkedIn en su dispositivo Android o iOS
  • Apague su dispositivo y vuelva a encenderlo
  • Actualice su versión de Android OS o iOS
  • Suprima la app de LinkedIn de su dispositivo iOS o de su Android, entonces búsquela de nuevo en Aplicación Store/Google plus Play para regresar a bajarla y también instalarla

Buscar discusiones en el foro de discusión de asistencia de LinkedIn o comenzar una exclusiva discusión

LinkedIn tiene un foro de discusión de asistencia para los clientes que precisan asistencia o consejo para emplear LinkedIn. Los clientes que publican temas tienen la posibilidad de ser respondidos de forma directa por un integrante de soporte (moderador).

Una captura de pantalla de LinkedIn.com.

Puede utilizar el campo de búsqueda en la parte de arriba para buscar una keyword o oración para poder ver si ahora se ha anunciado un tema de discusión sobre su inconveniente en los foros de discusión. Si no puede conseguir ninguna discusión que existe sobre su inconveniente, puede escoger Comenzar una exclusiva discusión en el foro de discusión para divulgar uno nuevo usted mismo. Si tiene suerte, puede conseguir una contestación del soporte o de otro usuario en menos de una hora.

Póngase en contacto con LinkedIn sobre su inconveniente

Si probó todos y cada uno de los consejos de solución de inconvenientes mucho más importantes explicados previamente para su inconveniente concreto con LinkedIn y aún no ha podido resolverlo, puede emplear el formulario Contáctenos de LinkedIn como último recurso para contactar de forma directa con un gerente de LinkedIn. Tenga presente que posiblemente precisen entrar a su cuenta para arreglar el inconveniente.

No está claro cuándo puede recibir una contestación de un gerente, pero puede conocer LinkedIn.com/Help/LinkedIn/Cases para poder ver sus casos libres y sus estados.

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