¿Qué es la latencia de VoIP y se puede reducir?

Manejo de ecos y ruidos sobrepuestos en llamadas VoIP

La latencia es un retardo o retardo que se genera en las redes informáticas. En la comunicación de voz o VoIP (Voice over Internet Protocol), la latencia hace referencia al tiempo que avanza entre que se transmite un bulto de voz y llega a su destino. La alta latencia se traduce en un retardo o eco provocado por links de red pausados.

De qué manera medir la latencia

La latencia se mide en ms (milésimas de segundo), que son milésimas de segundo. Una latencia de 20 milésimas de segundo es habitual para llamadas VoIP; una latencia de 150 milésimas de segundo es solamente observable y en consecuencia aceptable. No obstante, si es mucho más prominente que eso, la calidad empieza a reducir. A 300 milésimas de segundo o mucho más, la latencia se regresa inaceptable.

La latencia se mide de 2 formas:

  • Latencia unidireccional es el tiempo que tarda un bulto en viajar en una dirección, desde el origen hasta el destino.
  • Latencia de ida y vuelta es el tiempo que tarda un bulto en viajar hacia y desde el destino, de vuelta al origen. (Exactamente el mismo bulto no viaja de regreso, pero un acuse de recibo sí lo realiza).

La latencia del teléfono en ocasiones se llama demora de boca a oído, y la latencia de audio relacionada con Internet asimismo se conoce con el término calidad de experiencia (QoE).

Efectos de la latencia en las llamadas de voz

Los efectos negativos de la latencia en la calidad de la llamada tienen dentro:

  • Diálogos telefónicas lentas y también interrumpidas.
  • Ruidos sobrepuestos, con un altavoz interrumpiendo al otro.
  • Eco.
  • Sincronización desequilibrada entre la voz y otros géneros de datos, en especial a lo largo de las videoconferencias.

Causas y resoluciones de latencia

Eliminar la latencia es bien difícil y también implica múltiples componentes, varios de los que están fuera de su control. Por servirnos de un ejemplo, usted no escoge qué códecs usa su distribuidor de servicios.

Estos son los componentes que ocasionan la latencia de VoIP y qué se puede llevar a cabo, si se puede llevar a cabo algo, para solventarlo.

  1. Ancho de banda deficiente. En el momento en que una conexión a Internet es lenta y no tiene bastante ancho de banda, los packs de datos tardan mucho más en fluir mediante Internet. Esto causa que la calidad padezca. Con frecuencia, los packs llegan en el orden incorrecto, lo que imposibilita el reensamblaje salvo que se restituya el orden.

  2. cortafuegos. Los puntos de control son siempre y en todo momento un cuello de botella, conque deje la autorización para sus apps de VoIP en el programa de cortafuegos.

  3. Códecs incorrectos. Los códecs son programas que se usan para codificar señales de voz en datos digitales para su transmisión mediante la red. Su distribuidor puede emplear el incorrecto. No puedes llevar a cabo nada sobre esto; no obstante, si emplea una app de VoIP que le deja cambiar los códecs, cámbielos.

  4. Hardware anticuado. Posiblemente el hardware viejo con programa nuevo o redes novedosas no ande bien, y el retardo y la latencia tienden a ser el resultado. Use un adaptador de teléfono o teléfono diferente (si utiliza un teléfono IP o hardware concreto de VoIP). Su centro asimismo podría ser el culpable. Los auriculares de manera frecuente asimismo ocasionan latencia.

  5. Conversión de señal deficiente. Su sistema puede estar transformando la señal hacia o desde analógica o digital.

  6. almacenaje en búfer. El almacenaje en búfer sucede en el momento en que se transmiten datos de audio y en el momento en que hay una diferencia entre el tiempo de transmisión y el de recepción.

Cuestiones mucho más usuales

  • ¿Qué es VoIP?

    VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet y es una tecnología que le facilita llevar a cabo llamadas telefónicas mediante Internet en vez de una línea telefónica habitual.

  • ¿Por qué razón alguien utilizaría un número de VoIP?

    VoIP puede ser una opción alternativa mucho más económica al servicio telefónico clásico, singularmente si efectúa muchas llamadas de gran distancia o de todo el mundo. Ciertos servicios de VoIP asimismo tienen la posibilidad de sugerir funcionalidades que no puede conseguir con un teléfono clásico, como No incordiar, llamadas en charla y grabación de llamadas.

  • ¿Qué es una VoIP no fija?

    Un VoIP no fijo es un número que no está relacionado a una localización física. Ya que no necesita una dirección fija, se puede usar en cualquier sitio. De forma frecuente se emplea para el trabajo recóndito.

  • ¿Qué es un auricular VoIP?

    VoIP no necesita un auricular particular, con lo que un auricular VoIP es cualquier persona que tenga un micrófono incorporado y se logre emplear para realizar llamadas. Tienen la posibilidad de ser cableados o inalámbricos. Si precisa sugerencias, Lifewire tiene una lista de los más destacados auriculares Bluetooth.

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