Los avances de AI de Google son partes iguales de preocupación y asombro


No podemos posponer la búsqueda de una respuesta a la ética de la IA por más tiempo.

La demostración de Google Duplex, «un sistema de IA para realizar tareas del mundo real por teléfono», fue casi increíble. El Asistente artificialmente inteligente hizo con éxito una reserva con un ser humano por teléfono sin que la persona supiera que no era real. Incluso utilizó sonidos como «umm», «uhh» e inflexiones tonales para crear una cadencia más convincente y realista. Era como una escena sacada de una película de ciencia ficción o Black Mirror .

Cuando volví a reproducir ese clip en la publicación del blog de Google más tarde, mi asombro se convirtió en inquietud. Analicé esa conversación y analicé todas las formas en que la inteligencia artificial imitaba el comportamiento humano. Sus métodos, descubrí, eran increíblemente sofisticados. No solo insertaba pausas aleatorias o sonidos no verbales, sino que lo hacía en lugares que tenían sentido. E incluso la forma en que decía cosas como «Ohh, ya entendí» eran tan realistas que estaban cargadas de significado y subtexto. El asistente transmitió información rica y de alto contexto en oraciones simples, tal como lo hacemos los humanos, con sarcasmo y ambigüedad. ¿Cómo se volvió tan espeluznantemente real?

Ha pasado un año desde que el CEO Sundar Pichai declaró la intención de cambiar el enfoque de «móvil primero» a «IA primero». Desde entonces, Google ha invertido mucho en la investigación de aprendizaje automático, desarrollando marcos para crear aplicaciones más sofisticadas que básicamente pueden pensar por sí mismas.

No se puede negar que el pivote de Google hacia la inteligencia artificial ha traído algunas características verdaderamente útiles. Las fotos, por ejemplo , pueden identificar el contorno exacto de un sujeto como su adorable niño pequeño y convertir todo lo demás en la imagen en escala de grises para hacer una imagen estilizada. O puede tomar una foto antigua en blanco y negro, identificar los árboles o la hierba y colorearlos adecuadamente. Mientras tanto, la renovada aplicación de noticias utilizará IA para elegir una variedad de fuentes para ofrecer perspectivas completas y redondeadas sobre las noticias. Smart Replies, que debutó en Inbox ya en 2015, y su extensión lógica Smart Compose, puede ahorrarte la molestia de encontrar respuestas a los correos electrónicos de tus amigos. En cada una de la amplia gama de productos de Google, se ha insertado IA para mejorar el rendimiento y la utilidad. Se están volviendo más inteligentes y rápidos para comprender no solo el contexto sino también nuestras preferencias y conductas, lo que significa que podemos pensar menos, y dejar que las computadoras lo hagan por nosotros.

Con Duplex, Assistant podrá reservar restaurantes y servicios a través de una llamada telefónica . Simplemente pídalo para hacer una cita de corte de pelo el martes entre las 10 a.M. Y el mediodía, por ejemplo, y el Asistente llamará a su salón designado y resolverá su reserva. Es como tener un asistente personal en la vida real, y si Google lo hace, la comodidad que ofrece sería inmensa.

Pero Duplex no solo piensa por nosotros, también nos emociona. En un esfuerzo por evitar que la persona del otro lado se prenda o se sienta incómoda, el sistema ha inyectado imperfecciones humanas en su habla para reproducir conversaciones naturales.

¿Qué tan lejos vamos a dejar ir a IA (y Google y sus pares)? ¿Cuántas de nuestras tareas vamos a relegar a una voz incorpórea? Estas no son preguntas nuevas: la industria ha estado debatiendo estos temas éticos y filosóficos durante años. Pero antes de la demo de Duplex, la idea de una IA que pueda engañarte para que creas que es un humano real parecía poco realista y lejana. De repente, sin embargo, responder a esas preguntas parece bastante urgente.

La revolución de IA tuvo inicios aparentemente inofensivos. Las redes neuronales aplicadas al reconocimiento y la traducción de textos arrojaron excelentes resultados, ofreciendo interpretaciones más precisas de lenguajes tan complejos como el mandarín . Luego aprendieron a identificar rostros de la misma manera que los humanos , incluso desde un perfil, nos ganaron en juegos complejos y comenzaron a superar a médicos reales para predecir con precisión los ataques al corazón . Parece que no hay límite para lo que IA puede hacer con suficiente entrenamiento y modelos.

Es difícil imaginar que el objetivo no sea eliminar tanto pensamiento y esfuerzo por parte del usuario como sea posible. Incluso si la compensación por toda esa conveniencia está borrando la línea entre humanos y robots. IA ya se hizo cargo como fotógrafo en los Clips de cámaras inteligentes de Google, y en menor medida en teléfonos como el Huawei P20 Pro y el LG G7 ThinQ . La extensión de eso al resto de nuestras vidas parece cercana.

Con Duplex, Google actualmente lidera a sus colegas en la carrera por desarrollar una inteligencia artificial que suena natural, y tal vez incluso esté cerca de crear un robot que pueda superar la prueba de Turing. Otras compañías como Apple, Amazon y Facebook seguramente redoblarán sus propios esfuerzos de inteligencia artificial, empujando colectivamente los límites de lo que las máquinas pueden lograr.

I/O 2018 muestra que hemos logrado un progreso significativo en la realización de algo que existe principalmente como un concepto de ciencia ficción para siempre, pero apenas hemos arañado la superficie de lo que es posible. Pero, tal vez es hora de que pisemos los frenos, aunque sea muy levemente. Aún no hemos superado el punto de no retorno, y deberíamos descubrir, como sociedad, cuál es nuestro objetivo final con la inteligencia artificial. ¿Queremos que sea un ayudante desalmado? ¿O estamos dispuestos a luchar con computadoras que se comportan de maneras que son cada vez más indistinguibles de una persona?

Vía |engadget

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