Cómo verificar si su iPhone está en garantía
Apple tiene una herramienta fácil para guiarte a descubrirlo
Qué comprender
- Ingrese el número de serie de su iPhone en Herramienta de verificación de garantía de Apple.
- Clickear Seguir.
Prosiga estas normas para saber si su iPhone u otro dispositivo Apple está bajo garantía.
De qué manera contrastar si su iPhone está en garantía
Para entender si su iPhone u otro dispositivo Apple todavía está bajo garantía, todo cuanto precisa es el número de serie de su dispositivo. Prosigue estos pasos:
Empieze por conseguir el número de serie de su iPhone. Hay 2 maneras de hallarlo:
- Tocar Cambios > General > Sobre y halla el Número de serie sección.
- Sincroniza el dispositivo con iTunes (o Finder, en macOS Catalina diez.15 y siguientes). El número de serie del dispositivo se expone en la parte de arriba de la pantalla de administración al lado de la imagen del dispositivo.
En cualquier navegador de internet, visite Herramienta de verificación de garantía de Apple.
Ingrese el número de serie de su iPhone en el verificador de garantía (y complete el CAPTCHA) y lleve a cabo click en Proseguir.
La herramienta de verificación de garantía de Apple devuelve cinco datos:
- El género de dispositivo. Use esto para corroborar que la información de la garantía coincide con el dispositivo que está corroborando.
- Si la fecha de compra es válida (lo que es requisito para conseguir soporte en la garantía).
- Su estado de soporte técnico telefónico. El soporte telefónico gratis está libre por un tiempo con limite una vez que se haya comprado el dispositivo. En el momento en que caduca, el soporte telefónico se cobra por llamada.
- Si el dispositivo todavía está bajo garantía por reparaciones urgentes y servicio, y cuándo expirará esa cobertura. Asimismo va a ver la fecha de vencimiento estimada de su cobertura.
- Si el dispositivo es seleccionable para prolongar su garantía mediante AppleCare o el estado de una póliza activa de AppleCare.
Si el dispositivo no está registrado, la garantía ha vencido o se puede añadir AppleCare, realice click en el link al costado del elemento sobre el que quiere tomar medidas.
Qué realizar si su iPhone todavía está en garantía
Si su iPhone todavía está en garantía, puede:
- Póngase en contacto con el soporte de Apple por teléfono, correo o chat.
- Agenda una cita para llevar tu dispositivo al Genius Bar en tu Apple Store mucho más próximo y obtén soporte en persona.
- Añade AppleCare+. Si su dispositivo por el momento no está en garantía pero aún es seleccionable para AppleCare, normalmente es una resolución capaz obtener AppleCare antes de estar comunicado con Apple para conseguir asistencia. Si piensa que precisará reparación, AppleCare puede achicar el valor.
Todo sobre la garantía del iPhone
La garantía estándar que viene con cada iPhone incluye soporte técnico telefónico gratis y cobertura limitada por daños o fallas en el hardware. Aprenda todo sobre esto en nuestro producto destinado a ese tema.
De qué forma prolongar la garantía de su iPhone: AppleCare vs. Seguro
Si anteriormente debió abonar solo por una costosa reparación del teléfono, posiblemente quiera prolongar la garantía a otros gadgets. Tienes 2 opciones: AppleCare y seguro de teléfono.
AppleCare es el software de garantía popularizada que proporciona Apple. Toma la garantía estándar del iPhone y prolonga el soporte telefónico y la cobertura de hardware por un par de años terminados. El seguro de teléfono es como todos seguro: pagas una prima por mes y tienes deducibles y limitaciones.
Si busca esta clase de cobertura en el mercado, AppleCare es el único sendero a proseguir. El seguro es caro y, de forma frecuente, proporciona una cobertura limitadísima.
