Cómo arreglar el audio de varias habitaciones de Alexa que no funciona o no se puede alcanzar
Regresa a acompasar tu música multisala
Los gadgets habilitados para Alexa, como Echo y Echo Dot, tienen una increíble función que le deja oír exactamente el mismo audio en múltiples habitaciones. No obstante, no en todos los casos marcha como se suponía. Puede conseguir que la música no se reproduce en uno o mucho más de sus gadgets Echo, o que uno o mucho más gadgets habilitados para Alexa no están libres a lo largo de la configuración. Posiblemente el audio no se sincronice apropiadamente entre los gadgets Echo.
Si el audio de múltiples habitaciones de Alexa no marcha para usted, existen algunos pasos fáciles que debe proseguir a fin de que esta función vuelva a marchar.
Estos pasos de solución de inconvenientes se aplican a Alexa que se emplea con artículos de Amazon, como Echo, Echo Dot, Echo Espectáculo, Echo Flex, Echo Coche, Echo Studio y mucho más. La música multisala no está desarrollada para altífonos Echo de otros, Fire televisión o gadgets Echo con altífonos conectados mediante Bluetooth.
Causas de que Alexa Multi-Room Audio no ande
Si el audio multisala de Alexa no marcha adecuadamente, el inconveniente puede deberse a un inconveniente de sincronización o conexión que impide que uno o mucho más gadgets Echo funcionen con la función de audio multisala.
En otras ocasiones, el inconveniente hay que a la incorporación de altífonos Bluetooth. Gracias a que Bluetooth introduce un retardo, posiblemente la función de audio multisala no ande en lo más mínimo o que experimente un retardo desapacible entre los gadgets Echo.
El inconveniente podría deberse a una interrupción de Amazon o una falla de hardware. Cualquier persona que sea el fundamento, hay pasos para arreglar inconvenientes que tienen la posibilidad de devolver la armonía de la música acompasada a sus gadgets habilitados para Alexa.
De qué manera reparar el fallo de audio de múltiples habitaciones de Alexa que no marcha
Para arreglar un fallo de audio multisala de Alexa que no marcha, realice todos los próximos pasos en el orden que establecemos aquí.
Enlace los gadgets Echo a exactamente la misma red Wi-Fi. Si los gadgets habilitados para Alexa no están conectados a exactamente la misma red, experimentará el fallo de dispositivo inalcanzable. Enlace los gadgets Echo a exactamente la misma red Wi-Fi y vea si esto soluciona el inconveniente.
Si su enrutador crea múltiples redes Wi-Fi, asegúrese de que sus gadgets Alexa estén conectados a exactamente la misma. Si los gadgets no lo son, el audio multisala no va a funcionar.
Cambie los gadgets Echo de Wi-Fi de 5 GHz a 2,4 GHz. Si su enrutador tiene redes de 2,4 GHz y 5 GHz, enlace sus gadgets habilitados para Alexa y su teléfono a la red de 2,4 GHz. Las redes Wi-Fi en la banda de 2,4 GHz son mucho más lentas pero mucho más fiables, lo que es esencial si los gadgets de Alexa están desperdigados en un área grande.
Desconecte los altífonos Bluetooth del dispositivo habilitado para Alexa. Si tiene algún dispositivo Echo emparejado con altífonos Bluetooth, suprima la conexión antes de integrar ese dispositivo en su conjunto de múltiples habitaciones. La app Alexa puede fallar al agregarlos, o puede presenciar un retardo desapacible entre la salida de audio de sus distintos gadgets Alexa si consigue incluirlos.
Prueba distintas comandos de Alexa. Si comunmente afirmas «Alexa, reproduce (lista de reproducción) en todos y cada uno de los gadgets», procura decir «Alexa, reproduce (lista de reproducción) en (conjunto en todas y cada una partes)». Sustituya «lista de reproducción» con el nombre de una de sus listas de reproducción y «conjunto en todas y cada una partes» con el nombre de su conjunto de audio multisala.
Reproducir música desde una fuente de audio coincidente diferente. Si juega Spotify, pídale a Alexa que reproduzca música de Pandora u otra fuente coincidente en su conjunto de múltiples habitaciones.
La música multisala de Alexa funciona con Amazon Music, Prime Music, Apple Music, Spotify, Sirius XM, TuneIn y también iHeartRadio.
Reinicie el dispositivo habilitado para Alexa. Reinicie cualquier dispositivo Echo que no ande con audio multisala, entonces compruebe si marcha el audio multisala.
Reinicie el enrutador y el módem. En el momento en que el enrutador y el módem vuelvan a marchar, asegúrese de que sus gadgets Echo estén conectados a la red Wi-Fi adecuada, entonces compruebe si marcha el audio de múltiples habitaciones.
Suprime tu conjunto musical multisala. Suprima el conjunto de la app Alexa y después créelo de nuevo desde el princípio. Tras remover y rehacer el conjunto, di «Alexa, reproduce (lista de reproducción) en (nombre del conjunto)».
Suprima y vuelva a disponer la app Alexa en su teléfono. Tras reinstalar la app, vuelva a hacer su conjunto musical multisala. Verifica si marcha diciendo: «Alexa, reproduce (lista de reproducción) en (nombre del conjunto)».
Restituya el dispositivo Amazon Echo. Realice un restablecimiento de factoría solo en los gadgets que no marchan con audio de múltiples habitaciones, puesto que deberá modificar el dispositivo de nuevo, regresar a conectarlo a Wi-Fi y agregarlo a su cuenta de Amazon.
Ver si el inconveniente está en el radical de Amazon. Póngase en contacto con el soporte de Amazon para poder ver si la compañía tiene algún inconveniente. O conocer Descubridor de caídas para poder ver si hay cortes de Amazon.
Visite la página de asistencia de Amazon Alexa. Amazon proporciona un sinnúmero de información de solución de inconvenientes de Alexa adjuntado con asistencia de chat y foros de discusión. Posiblemente logre conseguir su contestación allí.
Revisar el Subreddit de Amazon Echo para protestas afines, o busque en otras interfaces de comunidades como Twitter o Fb para protestas.
