Apple anuncia programas de reparación para iPhone X, y MacBook Pro


Y los propietarios de iPhones más antiguos deben cambiar su batería antes de fin de año.

Como suele ocurrir, Apple eligió un viernes por la noche para anunciar programas que reemplazarán componentes defectuosos en algunos de sus dispositivos. En primer lugar, hay un programa de reemplazo del módulo de pantalla para el iPhone X. Algunos propietarios han estado reportando problemas táctiles desde que debutó el teléfono y, según Apple, una parte fallida en la pantalla podría causar los siguientes problemas:

  • La pantalla, o parte de la pantalla, no responde o responde intermitentemente al tocar
  • La pantalla reacciona aunque no haya sido tocada.
Si su pantalla táctil es delicada en un «dispositivo elegible», entonces será reemplazada de forma gratuita, aunque podría haber un cargo por cosas como una pantalla rota. El programa de reemplazo cubre su iPhone X durante tres años desde la fecha en que se compró originalmente.

El otro problema identificado hoy se centra en las computadoras portátiles MacBook Pro de 13 pulgadas equipadas con SSD sin una barra táctil que se vendió entre junio de 2017 y junio de 2018. Las unidades específicas con SSD de 128GB o 256GB tienen un problema que podría causar la pérdida y falla de datos, por lo que Apple dice que lo hará. Necesita actualizar el firmware en las unidades. Sin embargo, en este caso, hacerlo reformateará el almacenamiento, por lo que es clave para hacer una copia de seguridad de sus datos antes de que se realice el mantenimiento del equipo portátil. Puede averiguar si su computadora portátil es una de las afectadas al ingresar su número de serie en el sitio web de Apple.

Para ambos programas, si ya ha experimentado problemas similares y ha pagado por el servicio, puede y debe comunicarse con Apple para solicitar un reembolso. Además, al igual que un FYI, si su dispositivo es un iPhone 6 a través de iPhone X, entonces el programa de disculpas de Apple con reemplazos de baterías con descuento, desaparecerá a finales de este año; es posible que desee cambiar una nueva celda por $ 29 antes de esa fecha. si no lo has hecho ya.

Fuente: engadget

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